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1. Informazioni generali
Il sito internet GONAXOS.COM appartiene a “Webdirect”, specializzato nello sviluppo web e nelle applicazioni riguardanti viaggi e vacanze, con sede in Grecia e registrato presso la Camera di Commercio greca con il numero 33261.
goNaxos si occupa esclusivamente di prenotazioni d’albergo online, con un sistema che consente agli utenti di questo sito di verificare la disponibilità dell’alloggio in tempo reale, inoltrare la prenotazione e ricevrne conferma immediata.
Nell’atto di utilizzare questo sito internet, l’utente accetta i Termini e Condizioni indicati e dichiara espressamente di acconsentire e sottostare alla normativa riguardante questo sito e la prenotazione in atto.
2. Contenuti del sito, documentazione ed informazioni relative alla prenotazione
goNaxos si prefigge di far sì che la descrizione e i contenuti di ciascuna delle pagine del sito siano corretti. Cionondimeno, lo stesso declina ogni responsabilità relativa a possibili inesattezze, omissioni dovute ad errore umano od informazioni errate fornite dall’albergatore, o qualsiasi tipo di perdita o danno arrecato.
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3. Prezzi
I prezzi indicati su questo sito si riferiscono alla camera, sono espressi nella moneta indicata e sono comprensivi di IVA e tasse municipali, se non indicato altrimenti.
I prezzi sono il risultato di trattative tra l’albergatore e goNaxos allo scopo di garantirvi il prezzo migliore.
4. Prenotazioni
Nell’atto di inoltrare una prenotazione con l’albergatore, il cliente accetta i termini e le condizioni adottati da quest’ultimo riguardo la prenotazione, la cancellazione, il mancato arrivo (no-show) e la partenza anticipata.
Per ottenere la conferma della prenotazione, il cliente deve fornire i dati della sua carta di credito o prepagata valide e metterli a disposizione dell’albergatore.
GONAXOS.COM non attuerà alcun addebito sulla vostra carta di credito. L’albergatore presso il quale inoltrerete la prenotazione potrà aver accesso alla Vs.carta o attuare un addebito a seconda delle condizioni riguardanti le prenotazioni adottate dallo stesso.
Una mail di conferma della prenoazione verrà spedita al cliente, all’indirizzo internet fornito. Per questo, è consigliabile assicurarsi che l’indirizzo che avete fornito sia esatto. Anche l’albergatore riceverà una copia della stessa mail. Se necessario, il cliente potrà verificare la conferma della propria prenotazione anche presso questo sito internet sotto “La mia prenotazione”.
Nel caso l’albergatore non fosse in grado di far fronte alla prenotazione nei termini concordati, questi dovrà fornire un alloggio equivalente o di qualità superiore a quello previsto, senza alcun costo aggiuntivo.
5. Cancellazione
Nell’atto di inoltrare una prenotazione con l’albergatore, il cliente accetta i termini e le condizioni adottate da quest’ultimo riguardo la prenotazione, la cancellazione, il mancato arrivo (no-show) e la partenza anticipata. Di conseguenza, il cliente accetta altresì i diversi tipi di addebiti che queste implicano.
La normativa sulle cancellazioni è descritta presso questo sito, sulla pagina web informativa a tale riguardo, nonchè nella conferma della prenotazione. Ogni singolo albergatore adotta arbitrariamente una propria normativa sulle cancellazioni, il mancato arrivo (no-show) e la partenza anticipata.
E’ importante che il cliente comunichi la propria richiesta di cancellazione presso l’albergatore il più presto possibile.
Nel caso la normativa adottata dall’albergatore preveda un addebito in caso di cancellazione, questo verrà detratto dall’anticipo versato. Dovesse la cifra essere superiore a quest’ultimo, l’albergatore attuerà un addebito sulla carta di credito o prepagata del cliente.
Vi raccomandiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni relative alla cancellazione prima di procedere alla prenotazione, in quanto una volta confermata la prenotazione, questi verranno automaticamente applicati.
6. Limiti di responsabilità.
L’accordo riguardante la prenotazione si svolge esclusivamente tra voi e l’albergatore. goNaxos declina quindi ogni esponsabilità per la remota possibilità di mancata disponibilità di alloggio.
goNaxos rappresenta un sistema di prenotazioni online e non prende parte all’accordo che avviene tra voi e l’albergatore e declina quindi ogni responsabilità derivante dalle condizioni di tale accordo.
goNaxos si prefigge di verificare l’accuratezza delle informazioni pubblicate su questo sito. Rendiamo noto comunque che non garantiamo l’assoluta assenza di errori e nell’atto di utilizzare tale sito, accettate che vi possano essere delle inesattezze o degli errori di battitura.
goNaxos non viene coinvolto – se non a livello di consiglio - o è responsabile di alcuna possibile disputa con l’albergatore, che sorga durante o dopo il vostro soggiorno o tra la prenotazione ed il vostro arrivo.
7. Riservatezza e sicurezza
I dati che ci fornite sono salvaguardati ed utilizzati esclusivamente da noi allo scopo di portare a compimento la vostra prenotazione. Solo voi siete in grado di modificare o cancellare i vostri dati. Dovesse risultare necessario, vi chiediamo di spedire istruzioni in merito al seguente indirizzo: remove@gonaxos.com
Ogni informazione personale che intercorra tra goNaxos ed il vostro computer è criptata grazie all’uso del blocco di sicurezza SSL ed è garantita da GoDaddy ®. In questo modo, i dati forniti sono criptati in forma no accessibile, trasmessi in maniera sicura e al sicuro da terzi.
8. Miglioramento dei servizi
A soggiorno avvenuto, goNaxos potrebbe chiedervi di compilare il modulo di soddisfazione del cliente riguardante l’alloggio di cui avete usufruito, cosa che ci consente di migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti sia dall’albergatore che da goNaxos.
9. Norme sulla privacy
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I dati forniti a goNaxos attraverso questo sito verranno utilizzati esclusivamente allo scopo di portare a compimento la Vs.prenotazione e migliorare i nostri servizi.
goNaxos non fornirà nè rivelerà i vostri dati personali a terzi, ad eccezione dell’albergatore, all’esclusivo scopo di portare a termine la Vs.prenotazione.
Ci è consentito utilizzare i vostri dati personali esclusivamente per:
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